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자주묻는질문(FAQ)
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No. 제 목 유 형 조회
1 070 인터넷 도 전화 문자 발/수신 가능한가요? 문자 116

선택하신 FAQ의 답변입니다.

070, 안심번호 문자수신 여부는 아래와 같습니다.

1. 070 : 070번호 제공 통신사에 따라 단문 또는 장문만 가능.

- 단문(SMS) : SK브로드밴드, KT, LG유플러스
- 장문(LMS) : SK텔링크
​​
2. 안심번호 : 안심번호 제공 업체에 따라 단문,장문 수신여부가 다릅니다.
해당 번호 대역에 대해 단문/장문 수신 여부 확인 후 발송.
2 유사 투자(주식) 자문 관련 문자 전송이 가능한가요? 문자 106

선택하신 FAQ의 답변입니다.

유사 투자(주식) 자문 관련 문자 전송시 아래 내용 준수 시 가능합니다.

1. 유사투자업 신고와 동일 사업자등록증 사본 전송
   => 유사투자업 신고 완료 후 전송 가능(승인 전 불가)
2. 광고수신동의 고객에 한하여 문자 전송.
   => 불법DB 통한 문자 전송 시 즉시 계정 중지 및 삭제.
3. 광고 대행사 및 타인에게 계정 양도 통한 고객 홍보 문자 발송 금지.
   =>계정 양도 사용 확인 시 계정 중지 및 삭제.
4. 단순 URL링크, 수익보장, 수익인증 내용 전송 금지
=>해당 내용으로 전송시 광고표기 준수와 무관하게 불법으로 간주.
5. 핸드폰발신번호 사용 금지.
=>사업자(법인)명의 유선번호 사용 및 문자 내용에 담당자(애널리스트) 핸드폰 번호 기재

3 문자캠프 발신번호 정지된 핸드폰 번호는 개별 핸드폰 발신도 안되나요? 문자 43

선택하신 FAQ의 답변입니다.

발신번호 정지 관련 안내 드립니다.

문자캠프 사이트를 이용 정상적인 사업성 홍보(광고) 문자 전송중 이용 정지된
발신번호는 문자전송 사이트를 이용한 문자 발송에만 제한이 있을 뿐,
개인적인 핸드폰에서 문자 발송 및 통화에는 제약이 없습니다.

또한 통신사 및 인터넷진흥원(KISA) 소명을 통해 해제를 요청 하실수도 있습니다.

통신사 및 인터넷진흥원(KISA) 소명에는 시간과 절차적 어려움이 있으므로,
회원님들께서는 발신번호 정지 사유(광고수신동의, 광고표기 미준수)가 발생하지
않도록 문자 발송전 다시 한번 확인 부탁 드립니다.

4 전송결과가 성공인데 수신자가 문자를 수신하지 못하였습니다. 전송결과 44

선택하신 FAQ의 답변입니다.

스팸필터링 수신 방지 관련 사항 안내 드립니다.

한국인터넷진흥원(KISA)은 체계적이고 강도 높은 스팸 종합 대책을 마련함에
따라 각 통신사에 서는 지능형 스팸차단 서비스를 제공하고 있습니다.

그로인해 일부 정상적인 메시지도 스팸으로 분류되어,
전달을 차단하는 경우가 발생하고 있습니다.
차단된 문자는 실제 발송 성공으로 분류되며 수신자가 가입된 통신사
스팸문자 보관함에 확인이 가능합니다.

■ 스팸필터링 수신을 최소화 하기 위한 방법
- 발송 전 통신 3사 모두 테스트(통신사별 규칙이 모두 상이함)
- 특수한 유형의 문자 삽입을 최소화(★,♥,▼,※)
- 수신자가 고객센터(114)를 통해 해지 가능
- 발송 직전 테스트(몇시간 사이에도 필터링 규칙이 바뀔수 있음)
- 메시지 수신이 안 될 경우 결과코드가 성공(스팸필터링)인지,
  실패(기타사유)인지 확인
- 성공한 경우 발신번호와 문자 내용 그대로 사용(변경 자제)
- 간단한 문구도 필터링 된다면 발신번호 필터링을 의심해야함.

위 사항을 참고하시어 메시지 발송 부탁 드립니다.

5 엑셀 주소록 건수와 등록 건수가 차이가 많이 발생 합니다. 주소록 48

선택하신 FAQ의 답변입니다.

주소록 엑셀 업로드 등록시 주소록 중간에 데이터가 없는 빈줄(행)로 인하여,
이후 주소록 데이터는 반영이 되지 않아 발생하는 현상 입니다.
해당 데이터가 없는 빈줄(행)을 삭제 하신 후 재등록 하시기 바랍니다.


※ 주소록 그룹 중복번호 삭제가 필요하신 회원님께서는 해당 그룹명,
중복 삭제일시를 온라인 문의에 올려 주시면 작업 후 통보 드리도록 하겠습니다.

6 URL 주소를 줄여 전송 할 수 있나요? 문자 53

선택하신 FAQ의 답변입니다.

URL 주소 전송에 대해 안내 드립니다.
문자캠프 문자 전송시 URL(인터넷주소)를 문자에 포함하여 전송이 가능하며,
Link 하시려는 사이트의 긴 URL(인터넷주소)은 아래 블로그 내용을 참조 하셔서
단축 URL로 줄여 전송이 가능합니다.


[단축URL 생성 방법 참조 블로그 사이트]
https://juncheol.tistory.com/142

7 발신번호 휴대폰 인증번호가 수신이 안됩니다? 문자 46

선택하신 FAQ의 답변입니다.

발신번호 휴대폰 인증 관련 인증번호 미수신 현상에 대해 안내 드립니다.
인증번호 수신시 수신자 개인별 스팸 차단 적용 정책(상,중,하)에 따라,
일부 회원님의 수신 인증번호가 스팸함으로 수신되는 경우가 있습니다.
인증번호 발송 후 최대 1분이 경과 되어도 인증번호가 수신이 안될시,
통신사별 스팸 앱 설치 후 인증번호 확인을 하시기 바랍니다.

통신사별 스팸 앱 관련 안내 바로가기->>>>
8 iOS6 이상에서 모바일 신용카드 결제시 화면 오류가 나는 경우 체크사항 결제 26

선택하신 FAQ의 답변입니다.

ios6 버전 이상에서 일부 신용카드 안심클릭 결제시 화면진행이 안되거나 오류로 결제가 안되는 경우


사용자의 폰에서 쿠키설정을 확인해 주세요.

아이폰의 설정 아이콘 > Safari > 개인정보 > 쿠키허용 항목을 항상 으로 체크 하시기 바랍니다.

9 발신번호도용방지 서비스에 가입된 번호는 발신번호로 사용이 불가 한가요? 문자 42

선택하신 FAQ의 답변입니다.

발신번호 정지 관련 안내 드립니다.

문자캠프 사이트를 이용 정상적인 사업성 홍보(광고) 문자 전송중 발신번호
정지된 번호는 문자전송 사이트를 이용한 문자발송에만 제한이 있을 뿐,
개인적인 핸드폰에서 문자 발송 및 통화에는 제약이 없습니다.

또한 통신사 및 인터넷진흥원(KISA) 소명을 통해 해제를 요청 하실수도 있습니다.

통신사 및 인터넷진흥원(KISA) 소명에는 시간과 절차적 어려움이 있으므로,
회원님들께서는 발신번호 정지 사유(광고수신동의,광고표기준수)가 발생하지
않도록 문자 발송전 다시 한번 확인 부탁 드립니다.

10 신용카드 ISP 결제 오류가 발생 합니다. 결제 54

선택하신 FAQ의 답변입니다.

신용카드 ISP 결제 오류는 문자캠프 결제대행사(PG) 조치가 불가능한 사항으로 해당 신용카드사에
문의 하셔야 조치가 가능 합니다.

ISP 결제 관련 오류가 발생되어 결제가 어려우신 분은 다른 결제 방법으로 결제 부탁 드립니다.
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